Spedizione

Grazie per aver fatto acquisti con Boulevard Mercantile. La presente Politica di spedizione illustra i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti relative alla spedizione.

1. Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini con consegna agli indirizzi nei seguenti mercati, quando la spedizione è disponibile al momento del pagamento:

Stati Uniti, Paesi Bassi, Francia, Austria, Italia.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle restrizioni del vettore, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali alla consegna.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del pagamento.

Se il tuo Paese, la tua regione o il tuo indirizzo non possono essere selezionati al momento del pagamento, attualmente non offriamo la consegna a tale località per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

Il nostro orario limite per gli ordini è le 17:00 Centrale Tempo.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento

conferma. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali degli Stati Uniti.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di punta, in caso di verifica del pagamento, verifica dell'indirizzo, controlli dell'inventario, interruzioni del servizio del vettore, verifica della documentazione doganale o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

La spedizione gratuita è disponibile per gli ordini di almeno $150 relativi a prodotti idonei. Tale soglia può essere modificata di volta in volta in base ai costi di spedizione e alle normative applicabili.

Per gli ordini inferiori a $150, si applica una tariffa di spedizione fissa di $15 si applica.

Alcuni articoli indicati nella relativa pagina prodotto possono essere forniti da terzi che controllano le spese di spedizione per tali articoli e pertanto non possono essere inclusi nell'offerta di spedizione gratuita.

Tutte le spese di spedizione sono visualizzate al momento del pagamento, prima del pagamento stesso. Dopo il pagamento non aggiungiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, vettore o servizio.

Per i clienti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte applicabili e i dazi all'importazione, ove richiesto, garantendo che alla consegna non ti vengano addebitati costi aggiuntivi, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.

Per i clienti nei Paesi Bassi, in Francia, Austria e Italia, possono applicarsi l'IVA e i dazi doganali, a seconda del valore dell'ordine, e saranno visualizzati al momento del pagamento qualora vengano riscossi da noi. Se i dazi e le imposte all'importazione non vengono riscossi al momento del pagamento, potreste essere tenuti a pagarli direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Continueremo a monitorare i costi di spedizione e ad adeguare di conseguenza le tariffe qualora eventuali modifiche alle politiche commerciali o alle tariffe dei corrieri consentano una riduzione dei costi o ne richiedano un adeguamento.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato comprende sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di transito del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo che ciò sia espressamente indicato per iscritto.

Stati Uniti:

- Spedizione standard: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione in 3-5 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato di 4-8 giorni lavorativi.

- Aree remote o con servizio limitato: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione in 5-9 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato di 6-12 giorni lavorativi.

Paesi Bassi, Francia, Austria, Italia:

- Spedizione standard: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione in 6-11 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato di 7-14 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del corriere, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località remote di consegna, indirizzi incompleti, verifica del pagamento, restrizioni relative alle dimensioni dei prodotti o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Informazioni sul tracciamento

Quando il vostro ordine verrà spedito, vi invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni sul tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero richiedere 24-72 ore per essere visualizzati dopo la creazione dell'etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero presentare aggiornamenti sul tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

6. Imposte, dazi, oneri doganali e spese di importazione

Prima del pagamento, la pagina di checkout visualizzerà il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri all'importazione e l'importo totale da pagare, qualora tali oneri vengano riscossi da noi.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi all'importazione applicabili, ove richiesto, garantendo l'assenza di costi aggiuntivi alla consegna.

Per gli ordini spediti nei Paesi Bassi, in Francia, Austria e Italia, possono applicarsi dazi doganali, IVA all'importazione e altri oneri imposti dalle autorità pubbliche. Se tali oneri vengono riscossi da noi, saranno visualizzati al momento del pagamento. Se non vengono riscossi al momento del pagamento, potreste essere tenuti a pagarli direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità pubbliche. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore per le spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

Non siamo responsabili di ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive ove consentito dalla legge.

8. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati o il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del vettore.

In tali casi, le spese di restituzione al vettore, le spese di deposito, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere detratti dall'eventuale rimborso ove consentito dalla legge.

9. Spedizioni danneggiate, incomplete o smarrite

Ti invitiamo a controllare tempestivamente il tuo ordine al momento della consegna.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o con componenti mancanti, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@boulevardmercantile.com.

Fornisci il numero dell'ordine, fotografie dell'imballaggio esterno, fotografie dell'imballaggio interno, fotografie dell'articolo danneggiato o dell'area in cui manca il componente e una descrizione del problema.

Raccomandiamo di segnalare i danni visibili alla spedizione entro 48 ore dalla consegna. Tale termine per la segnalazione non limita gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente con il vettore.

10. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro il termine stimato indicato, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potrebbe esserti offerta la possibilità di accettare il ritardo o annullare l'ordine non spedito ottenendo un rimborso.